Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Datos del responsable del fichero

UNITED GESTION JMR, SL
NIF: B88186598
Domicilio: C/ Henri dunant 17, 28036, Madrid
Dirección de correo electrónico: info@asnef.online
Web: https://asnef.online
Nombre Comercial: Asnef.Online
Teléfono Responsable: 688 82 12 17
Teléfono Asnef.Online: 688 82 13 26

Finalidades del tratamiento

Le informamos que los datos que nos facilite por cualquier medio (página web, correo electrónico, formularios en papel, y/o cualquier otro documento) serán incorporados un fichero titularidad de UNITED GESTION JMR, SL.

UNITED GESTION JMR, SL tratará la información que nos proporcionan las personas interesadas con las siguientes finalidades:

  1. Gestionar cualquier tipo de solicitud, sugerencia o petición sobre nuestros servicios profesionales que nos formulen las personas interesadas a través de la sección “Contacto” y “Demanda Gratis”.
  2. Comunicaciones comerciales​: Tratamiento de sus datos con la finalidad de informarle sobre oportunidades, artículos de interés e información profesional sobre nuestros servicios vía electrónica (e-mail, SMS, Whatsapp) y/o telefónica.
  3. Gestionar el envío del informe de ASNEF Equifax: En Asnef.Online se ofrece un servicio gratuito para realizar la solicitud del informe de ASNEF Equifax de una forma automatizada. Se genera de forma automática un email donde se incluye.
    1- Un archivo PDF con el manual que ofrece ASNEF Equifax para solicitar acceso al informe de morosidad. Datos requeridos para su cumplimentación: Municipio, Fecha, Nombre Completo, Email, Teléfono.
    Este email se envía automáticamente a la dirección del Cliente y se envía una copia a info@asnef.online
  4. Gestionar el servicio de ASNEF Solución: En Asnef.Online ofrecemos un servicio de asesoramiento de pago denominado “Asnef Solución”. Con la contratación de este servicio, el usuario obtiene acceso a unas herramientas automatizadas para realizar diferentes acciones. Estas herramientas contienen formularios, donde se requiere la información necesaria para realizar las solicitudes. La herramienta elabora automáticamente un email donde incluye esta información.
    Herramientas:
    1- Acceso al informe de Asnef Equifax para particulares via email
    2- Acceso al informe de Asnef Equifax para empresas via email
    3- Rectificación ASNEF Equifax via email
    4- Oposición ASNEF Equifax via email
    5- Reclamación de dócumentación asociada a la deuda y solicitud de baja de ficheros
    6- Reclamación de indemnización por daño moral y solicitud de baja de ficheros
    7- Reclamación bancaria de comisiones e intereses
    8- Gestión de Tickets: Herramienta para comunicarse de formar bidireccional con el cliente a través de un sistema de “Tickets”.
    9- Oposición Badexcug Experian via email
    10- Oposición ASNEF Equifax y Badexcug Experian con Demanda

    UNITED GESTION JMR, SL tratará sus datos e información aportada para los procesos con la más estricta confidencialidad, adoptando para ello las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración y/o acceso no autorizado. Conservación de los datos: Asimismo le informamos que UNITED GESTION JMR, SL podrá conservar sus datos mientras sean necesarios para la finalidad por la cual se recogieron los mismos. Estos datos se destruirán en cuanto no sean necesarios. También se procederá a la eliminación de los datos cuando un usuario lo solicite de forma expresa al email info@asnef.online

  5. Los datos personales proporcionados de manera presencial o telefónica serán obtenidos y tratados por personal interno de la empresa, e incorporados al Fichero de CLIENTES para la gestión comercial y administrativa de los clientes y usuarios de la empresa.
  6. Los datos personales proporcionados de manera telemática, bien sea a través de email, de los formularios de contacto de esta web o contrataciones online serán incorporados al Fichero de USUARIOS WEB, para la gestión comercial y administrativa de los clientes y usuarios de la empresa. Estos datos serán tratados a través de servidores gestionados por “ ASNEF.ONLINE ”, que tendrá la consideración de Encargado del Tratamiento (artículo 3.g de la LOPD). Los servidores se encuentran en territorio español, y la empresa que los gestiona cumple con las medidas de seguridad exigidas por la LOPD para el tratamiento de datos personales.
  7. Los datos de correo, nombre y teléfono serán incorporados al Fichero AGENDA, para la gestión de contactos y el envío de comunicaciones comerciales.
  8. Tal y como establece la LSSICE, “ ASNEF.ONLINE ” se compromete a no remitir comunicaciones comerciales sin identificarlas como tales. A estos efectos, no será considerada como comunicación comercial la información enviada a los clientes para el mantenimiento de la relación contractual existente.
    • En cualquier caso, se obtendrán únicamente los datos precisos para poder realizar el servicio contratado, o para poder responder adecuadamente a la petición de información realizada por el usuario.
    • En ocasiones, los datos personales se proporcionarán a través de enlaces a sitios web de terceros. En este caso, en ningún momento el personal de “ ASNEF.ONLINE ” tendrá acceso a los datos personales que el Cliente facilite a dichos terceros.
    • El servidor dónde está alojada esta web utiliza cookies, que quedarán almacenadas en el ordenador del visitante. Las cookies son pequeños archivos que contienen cierta información sobre la visita a la web, como el día y la hora en la que comienza la visita, en la que se abandona, así como información sobre las distintas secciones consultadas. Si el usuario lo desea, puede configurar su navegador para avisar sobre si va a recibir una cookie, o para evitar recibirlas, hecho que no impedirá que se pueda acceder a la web. La obtención de datos personales a través de navegación web (cookies) se explica en nuestro apartado “Política de Cookies” .

Legitimación

La base legal para el tratamiento de los datos es el consentimiento de las personas interesadas para la tramitación y gestión de cualquier solicitud de información o consulta sobre nuestros servicios profesionales, así como para el envío de comunicaciones comerciales llevadas a cabo por Asnef.Online.

¿Cómo obtenemos sus datos?

Asnef.Online obtiene sus datos por las siguientes fuentes:

  1. La información que Usted nos facilita cuando contrata y mantiene servicios con nosotros, de forma directa.
  2. La información que Usted nos facilita cuando rellena el formulario para la solicitud del informe de ASNEF Equifax

En particular, los datos que trataremos incluyen las siguientes categorías: datos de carácter identificativo y Administrativos.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Trataremos sus datos personales mientras sean necesarios para la finalidad para la cual fueron recabados. Si cancela todos los contratos, usted podrá:

  1. Mantener el consentimiento para desarrollar acciones comerciales: trataremos sus datos para las acciones comerciales que haya consentido. Consideraremos que ha elegido esta opción si no revoca el consentimiento expresamente.
  2. Revocar el consentimiento para desarrollar acciones comerciales: cancelaremos sus datos mediante el bloqueo de los mismos.

Con este bloqueo, Asnef.Online no tendrá acceso a sus datos y solo los tratará para su puesta a disposición a las Administraciones Públicas competentes, Jueces y Tribunales o el Ministerio Fiscal, para la atención de las posibles responsabilidades relacionadas con el tratamiento de los datos, en particular para el ejercicio y defensa de reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos. Conservaremos sus datos bloqueados durante los plazos previstos en las disposiciones aplicables o, en su caso, en las relaciones contractuales mantenidas con Asnef.Online, procediendo a la supresión física de sus datos una vez transcurridos dichos plazos.

MEDIDAS DE SEGURIDAD

En cumplimiento de la legislación vigente en materia de protección de datos, recogida en el Real Decreto 1720/2007, se informa a los usuarios de que, en “ ASNEF.ONLINE ”, se han adoptado las medidas técnicas y organizativas conforme a lo dispuesto en la citada normativa. Los datos personales que se recogen en los formularios son objeto de tratamiento, únicamente, por parte del personal de “ ASNEF.ONLINE ” o de los Encargados del Tratamiento aquí establecidos. Se han adoptado los niveles de seguridad adecuados a los datos que se facilitan y, además, se han instalado todos los medios y medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que nos facilitan.

VERACIDAD DE LOS DATOS

El Cliente o usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos y se compromete a mantenerlos actualizados, comunicando, a “ ASNEF.ONLINE ”, cualquier modificación de los mismos. El usuario responderá de la veracidad de sus datos y será el único responsable de cuantos conflictos o litigios pudieran resultar por la falsedad de los mismos. Es importante que, para que podamos mantener los datos personales actualizados, el usuario informe a “ ASNEF.ONLINE ” siempre que haya habido alguna modificación en los mismos. En caso contrario, no podemos responder de la veracidad de los mismos.

Destinatarios

Se cederán los datos de carácter personal del cliente a un tercero colaborador, bufete de abogados especialista en la materia, tras la expresa autorización del cliente para realizar dicha cesión mediante el marcado de la casilla habilitada al efecto, a fin de que el despacho de abogados seleccionado por UNITED GESTION JMR, SL ofrezca sus servicios jurídicos para la eliminación de los datos personales de los archivos de morosos y reclamación de indemnizaciones por daños y perjuicios.

“ ASNEF.ONLINE ” no cederá ni comunicará a ningún tercero tus datos, excepto en los casos legalmente previstos o cuando la prestación de un servicio implique la necesidad de una relación contractual con un encargado de tratamiento, y siempre de acuerdo con las condiciones generales aprobadas por el usuario con anterioridad a la contratación del mismo. Así, al contratar nuestros servicios, el usuario acepta que alguno de los mismos puedan ser, total o parcialmente, subcontratados a otras personas o empresas, que tendrán la consideración de Encargados del Tratamiento (artículo 3.g de la LOPD), con los que se ha convenido el correspondiente contrato de confidencialidad, o adherido a sus políticas de privacidad, establecidas en sus respectivas páginas web. También acepta que algunos de los datos personales recabados sean facilitados a estos Encargados del Tratamiento, cuando sea necesario para la efectiva realización del servicio contratado. El usuario podrá negarse a la cesión de tus datos a los Encargados del Tratamiento, mediante petición escrita, por cualquiera de los medios anteriormente referenciados.

No se realizan transferencias internacionales de datos a terceros países.

Como encargados de tratamiento, tenemos contratados a los siguientes proveedores de servicios, habiéndose comprometido al cumplimiento de las disposiciones normativas, de aplicación en materia de protección de datos, en el momento de su contratación:

  • Organismos Públicos, Agencia Tributaria, Jueces y Tribunales y, en general, Autoridades competentes, cuando Asnef.Online tenga la obligación legal de facilitarlos.
  • Google LLC, con domicilio en 1600 Amphitheatre Parkway, 94043, Mountain View (California), Estados Unidos, que presta los servicios de GSuite, consistentes en servicios de computación en la nube y de correo electrónico.
    Se puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de dicha compañía en el siguiente enlace: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/
    Google participa y ha certificado su cumplimiento con el marco del acuerdo entre EE.UU. y la Unión Europea denominado Privacy Shield, habiéndose comprometido a someter toda la información personal recibida de países miembros de la Unión Europea a los principios derivados del Privacy Shield.
    Puedes obtener más información acerca del Privacy Shield en la web del Departamento de Comercio de los EE.UU.: https://www.privacyshield.gov/welcome
    Asimismo, puedes comprobar la adhesión de Google al Privacy Shield en el siguiente enlace: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
  • Facebook Ireland, Ltd. con domicilio en 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour Dublin 2, Irlanda. Se puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de dicha compañía en el siguiente enlace: https://es-es.facebook.com/privacy/explanation. Facebook participa y ha certificado su cumplimiento con el marco del acuerdo entre EE.UU. y la Unión Europea denominado Privacy Shield, habiéndose comprometido a someter toda la información personal recibida de países miembros de la Unión Europea a los principios derivados del Privacy Shield.
    Puedes obtener más información acerca del Privacy Shield en la web del Departamento de Comercio de los EE.UU.: https://www.privacyshield.gov/welcome
  • Twitter, con domicilio en 1355 Market Street, Suite 900 San Francisco, CA 94103. Se puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de dicha compañía en el siguiente enlace: https://twitter.com/es/privacy
    Twitter participa y ha certificado su cumplimiento con el marco del acuerdo entre EE.UU. y la Unión Europea denominado Privacy Shield, habiéndose comprometido a someter toda la información personal recibida de países miembros de la Unión Europea a los principios derivados del Privacy Shield.
    Puedes obtener más información acerca del Privacy Shield en la web del Departamento de Comercio de los EE.UU.:https://www.privacyshield.gov/welcome
  • Grupo Loading Systems, S.L. (Loading), con domicilio en calle Gabriel Sijé, nº 14, bajo, C.P. 03300, Orihuela (Alicante). Se puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de dicha compañía en el siguiente enlace: https://www.loading.es/privacidad/index.html
  • GoDaddy Iberia S.L.U. o CIF: B-27324318 o Avda. Coruña 36, entresuelo izquierdo. 27003 Lugo. • Por teléfono: 91 086 76 58. Puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de dicha compañía en el siguiente enlace: https://www.godaddy.com/es-es/acuerdos/politica-privacidad
  • Al margen de las anteriores comunicaciones de datos, UNITED GESTION JMR cuenta con la colaboración de algunos terceros proveedores de servicios que tienen acceso a sus datos personales y que tratan los referidos datos en nombre y por cuenta de UNITED GESTION JMR como consecuencia de su prestación de servicios.

UNITED GESTION JMR sigue unos criterios estrictos de selección de proveedores de servicios con el fin de dar cumplimiento a sus obligaciones en materia de protección de datos y se compromete a suscribir con ellos el correspondiente contrato de tratamiento de datos mediante el que les impondrá, entre otras, las siguientes obligaciones: aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas; tratar los datos personales para las finalidades pactadas y atendiendo únicamente a las instrucciones documentadas de UNITED GESTION JMR; y suprimir o devolver los datos a UNITED GESTION JMR una vez finalice la prestación de los servicios.

Procedencia

Los datos de carácter personal se obtienen directamente de las personas interesadas.

No se tratan datos especialmente protegidos.

Derechos

Derecho de Acceso, Rectificación y Supresión: Las personas interesadas tienen derecho a obtener confirmación sobre si en Asnef.Online estamos tratando datos personales que les conciernan, o no. Las personas interesadas tienen derecho a si acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

Derecho a la Limitación y Oposición: En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Asnef.Online dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Dichos derechos podrán ser ejercitados a través de cualquier medio de comunicación frente a Asnef.Online en la dirección arriba indicada, adjuntando fotocopia de DNI del titular de los datos o en el e-mail ​info@asnef.online

Actualizaciones y modificaciones

Asnef.Online se reserva el derecho de modificar y/o actualizar la información sobre protección de datos cuando sea necesario para el correcto cumplimiento del Reglamento de Protección de Datos. Si se produjera alguna modificación, el nuevo texto será publicado en esta página, donde podrá tener acceso a la política actual. En cada caso, la relación con los usuarios se regirá por las normas previstas en el momento preciso en que se accede al web.

Canal de comunicación y soporte

Las personas interesadas podrán comunicar cualquier duda sobre el tratamiento de sus datos de carácter personal o interpretación de nuestra política en la siguiente dirección: ​ info@asnef.online.

Responsabilidad y Obligaciones del prestador

Responsabilidades con respecto a los contenidos

El contenido de este sitio web es de carácter general, así como tiene una finalidad y efectos exclusivamente informativos de nuestros servicios y de nuestra actividad empresarial.

Asnef.Online se exime de cualquier responsabilidad respecto a cualquier decisión adoptada por el usuario del sitio web como consecuencia de la información contenida en ella.

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Responsabilidad aspectos técnicos

Asnef.Online no garantiza la continuidad del funcionamiento del sitio web al igual que el mismo se encuentre en todo momento operativo y disponible.

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Obligación de los usuarios

El usuario responderá de los daños y perjuicios que Asnef.Online pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones determinadas en esta nota legal.

Respecto a la navegación, el usuario se compromete a observar diligente y fielmente las recomendaciones que en su momento establezca Asnef.Online relativa al uso del sitio. A estos efectos Asnef.Online se dirigirá a los usuarios mediante cualquier medio de comunicación a través del sitio web.

Duración y Modificación

Asnef.Online tendrá derecho a modificar los términos y condiciones aquí estipuladas de forma unilateral, total o parcialmente. Cualquier cambio aparecerá en la misma forma en que se encuentran en esta nota legal.

La vigencia temporal de esta nota legal coincide, por lo tanto, con el tiempo de su exposición, hasta el momento en que sean modificadas de forma total o parcial por Asnef.Online.

Asnef.Online podrá dar por terminadas, suspender o interrumpir unilateralmente, la operatividad de este sitio web, sin posibilidad de solicitar indemnización alguna por parte del usuario. Tras dicha extinción, el usuario deberá destruir cualquier información sobre la sociedad Asnef.Online que posea en cualquier formato y que haya obtenido a través del sitio o a través de las comunicaciones realizadas de forma individual al usuario por la misma.

Legislación y Jurisdicción

Estas condiciones de uso se rigen por la legislación española.

Los usuarios y la empresa Asnef.Online someten todas las interpretaciones o conflictos que pudieran surgir derivados de esta nota legal a los Juzgados y Tribunales de Madrid.

“ASNEF.ONLINE” informa a los usuarios del sitio web sobre su política respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios y clientes que puedan ser recabados por la navegación o contratación de servicios a través de su sitio web. En este sentido, “ ASNEF.ONLINE ” garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales.

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